Case Valio: Vaikeaksi koettujen tilanteiden puheeksi otto

Lähtötilanne/haasteet

Valion yksi keskeinen arvo on välittäminen. Varhainen puheeksi otto on työyhteisön sisällä konkreettista välittämistä parhaimmillaan. Avoimemman keskustelukulttuurin rakentaminen on jokaisen vastuulla.

Ratkaisu

Valmennuksen avulla nostettiin sekä esimiesten että henkilöstön valmiuksia ottaa puheeksi vaikeaksi koettuja asioita. Eri puolilla Suomea pidetyt päivän mittaiset täsmävalmennukset kaikille esimiehille sekä vastaavat ½ päivän mittaiset valmennukset koko henkilöstölle. Valmennusten harjoitukset räätälöitiin ennakkotehtävän perusteella jokaisen ryhmän tarpeiden mukaan.

Tulokset

Koulutuksen arvosanat: Esimiehistä noin 300 ja työntekijöistä noin 600 henkilöä osallistui valmennuksiin. Molemmat kohderyhmät kokivat valmennukset erittäin tarpeellisina sekä myönteisinä ja innostavina. Opitun hyödyllisyys ka 8,6 ja valmentajien onnistuminen ka 9,2.

"Nappisuoritus! Ylitti odotukset! Toivon todella, että kaikki pääsevät osallistuman tähän."

"Nyt sitten on pallo itsellä, eli tarttis tehdäkin jotain..."