Case: Tiimityö ja prosessit- prosessijohtamisen koulutusohjelma asiantuntijoille ja esimiehille

Lähtötilanne/haasteet

Valmennukseen osallistuvat henkilöt tulivat useista eri organisaatioista. He toimivat sekä kehittäjän, asiantuntijan että esimiehen tehtävissä. Osallistujat toivoivat saavansa valmennuksesta paremmat valmiudet tehdä yhteistyötä muiden kanssa. Erityistoiveena oli saada eväitä siihen, kuinka saada erilaiset ihmiset ymmärtämään paremmin toisiaan.

Ratkaisu

Yhteistyöpelin avulla harjoiteltiin oman mielipiteen perustelemista, päätöksentekoa sekä kuuntelemisen taitoja. Pelissä käsiteltävät kysymykset ja ongelmatilanteet perustuvat arkitilanteisiin, joita Teknillisen korkeakoulun Työpsykologian laitoksen tutkijat ovat analysoineet. Peruskysymysten lisäksi osa tehtävistä räätälöitiin vastaamaan valmennettavien tarpeita. Pelin aikana ja sen jälkeisessä purkutilaisuudessa osallistujat saivat kuin huomaamattaan kattavan tietopaketin ryhmän dynamiikasta, ihmisen ajattelutavasta ja vaikuttamisen lainalaisuuksista. Peli tuotti voimakkaan omakohtaisen kokemuksen kuuntelun ja keskustelun tärkeydestä toisen ihmisen erilaisen näkökulman ymmärtämisessä.

Tulokset

Valmennukset olivat suosittuja ja ne jatkuivat lähes muuttumattomina neljän vuoden ajan. Osallistujat kiittivät erityisesti innostavasta käsittelytavasta ja ajatuksia herättävistä keskusteluista. Valmennuksen arvosanat: Opitun hyödyllisyys ka 9,5 ja valmentajien onnistuminen ka 9,8.

"Uskomatonta kuinka paljon voi oivaltaa yhden päivän aikana. Ja kuitenkin kyse on aika simppeleistä jutuista. Tulee väkisin mieleen, miksen mä ole tajunnut näitä aikaisemmin?!!!"

"Lamppu syttyi, toivottavasti se ei sammu enää koskaan!"